プライバシーについて
はじめに
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当社は、お客様が当社に提供する個人情報が適切に保護され、公正かつ適法に処理されることを確保するために、お客様のプライバシーを尊重し、適用法令を遵守することをお約束いたします。
oppdesign.jp
お客様の個人情報は、当社により保管及び管理されます。製品の購入若しくはサンプリングのため又は当社のコンテンツ及び／若しくはサービスを用いた交流のために当社が随時閲覧可能とする当社ウェブサイト若しくは携帯サイト（www.oppdesign.jp)（以下「当社サイト」といいます。）又は当社のアプリケーション（以下「当社アプリケーション」といいます。）を訪問若しくは利用し、当社店舗を訪れ、又は当社顧客サービスチームへお問い合わせいただくことにより、お客様は本プライバシー・ポリシーを読了したことをご確認いただいたものとみなされます。お客様は、当社サイト及び当社アプリケーションを利用するにあたって、13歳以上である必要がございます。お客様が13歳未満又はお客様の居住国若しくは地域において未成年である場合は、お客様のために自己の情報を提供するよう、親又は法定代理人にご依頼ください。
本プライバシー・ポリシーは、顧客又は潜在的顧客としてのお客様の当社との関係に関連して当社が収集、利用その他処理する一切の個人情報に適用されます。当社は、（i）お客様により依頼された若しくはお客様のためのサービスをご提供若しくは実施するために必要な場合、（ii）お客様が当社に対して明示的な同意を行った場合、又は（iii）当社が以下の一つ若しくは複数の適法な利益を追求するために必要な場合等に、本プライバシー・ポリシーに記載され、適用法によって認められるところにより、お客様の個人情報を収集及び利用いたします。
当社製品及びサービスを継続的に改善できるよう、顧客パターンを分析、プロファイリング及び監視し、並びに当社の重要顧客層の関心及び嗜好を理解するため
高度な顧客体験及びサービスを提供するため（当社顧客の特定の嗜好への関連性を高めるため、当社サイト及び当社アプリケーション並びに製品、サービス及びイベントに関する当社からの更新情報（該当する場合）を個人向け仕様に設定することを確保することを含みます。）
当社サービス、当社サイト及び当社アプリケーションの適切な機能及びセキュリティを確保するため（例: 詐欺取引の防止のため）
内部報告の目的のために当社の店舗及び当社の販売促進又はイベントにおける客足を分析し、充分かつ適切な製品及びリソースを確保するため
引き続き適用法の遵守を確保するため（例: 当社記録の正確性の維持）
当社が収集する個人情報とその利用方法
お客様が当社にアカウントを登録（オンライン又は店舗においてであるかを問いません。）、発注、ご自身のコンピューター又はモバイル機器上で当社のデジタルコンテンツと交信し、当社店舗を訪問し、店舗サービスを要請し、又は当社にお問合せになる場合、当社は、お客様から一定の情報を収集いたします。当社は、当該収集に個人情報が含まれるか、もし含まれる場合は、当該サービスのためにお客様の個人情報の提供が任意又は必須であるかをお知らせいたします。収集が必須である場合、お客様が当該情報を当社に提供されないと該当する製品又はサービスをご提供いたしかねますのでご留意ください。当社が収集する個人情報とその利用方法についての詳細は、本プライバシー・ポリシーの各条項からご選択ください。
アカウント管理及び顧客プロフィール情報
当社は、以下の情報を収集する場合があります。お客様の氏名、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号その他のお支払情報。お客様は、当社が証明又は認証チェックの結果としてお客様に関する情報を取得する場合もあることをご確認いただきます（例:当社サイト又は当社アプリケーションにおいて購入される際の当社の標準的な詐欺ブロックに関連する場合）。当社は、お客様認証、注文処理、製品及びサービスの提供、支払処理、当社記録の更新及びお客様の当社アカウントの管理全般において、お客様との間の当社規定に基づき当該情報を使用します。当社に対する個人情報のご提供は任意ですが、求められる一定の情報をお客様が当社にご提供頂かない場合、当社は、お客様のご注文を処理し、ご依頼の注文確認及び発送確認メールをお送りすることができない場合があります。
適用法に基づき認められる場合又は（適用法により義務付けられる場合）お客様の同意を得た上で、当社サイト、当社アプリケーション及び当社サービス並びに連絡をお客様により関連付けるために、お客様に対する当社のご連絡を個人向け仕様に設定し、当社サイト及び当社アプリケーションに現れるコンテンツ及びそれらがどのように見えるかを個人向け仕様に調整し、並びにお客様に対する当社の店舗サービスを個人向け仕様に設定する目的で、当社は、お客様がどのように当社サイト、当社アプリケーション及び店舗サービスを利用されるかについての情報を使用する場合がございます。
顧客アカウント（オンライン又は店舗で開設されたかを問いません。）をお持ちの場合、お客様は、お客様がオンラインで閲覧又は購入する製品、どこから製品を購入したか、その他お客様の購入に関する情報又は当社とお客様との関係に関連する情報についても、当社が情報を収集する場合があることを了解されたことになります。また、当社は、お客様の誕生日及び性別について質問する場合があり、又はお客様が当社サイト若しくは当社アプリケーション又は当社の店舗若しくはイベントにおける対話型コンテンツを使用する際に、製品サイズの嗜好及び生活スタイルの関心に関するご自身についての情報をご提供いただく場合がございます。当社は、お客様の嗜好に応じて、より高度なサービスを提供し（お客様がご興味をお持ちになりそうな関連製品、サービス及びイベントの特定並びにお客様の当社との体験を個人向け仕様に設定することによる場合を含みます。）、及びお客様の過去の購入についての情報をお客様と共有するためにお客様の顧客アカウント及びプロフィール情報を利用します。
適用法に基づき認められる場合又は適用法により義務付けられる場合にはお客様の同意を得た上で、サービス関連事項に関してお客様に連絡する（場合によって、店舗及び／若しくは当社サイト及び／若しくは当社アプリケーションにおけるお客様の体験についてフィードバックを要請し、これに対応する場合を含みます。）ため、並びに当社サイト及び／若しくは当社アプリケーションにおける購入予測に関連して補助するために、お客様の個人情報を利用する場合があります。
また、当社は、当社の製品及びサービスを継続的に改良し、お客様及びその他の顧客がご興味を持たれうるものを理解するために、当社の内部マーケティング分析及び購買者層調査の目的で顧客パターンを分析、プロファイリング及び監視する上で、お客様の個人情報を個人情報に該当しない情報と併せて利用する場合があります。このことは、当社が当社店舗、当社サイト及び当社アプリケーションを通じて、より個人向け仕様に設定され、総合的なお買い物及び交流体験を当社の顧客に対してご提供できることを意味します。
当社は、当社の記録の正確性を確保し、重要顧客層の関心及び嗜好の理解を深め、顧客に対する当社のサービスを改善するために、その他公知となっている情報又は当社に対して提供されることが合法的に認められている情報に加えて、当社が関連する第三者である法人から受領するマーケティング及び購買者層に関する情報をもってお客様について収集する情報を補完する場合があります。この方法によるお客様の個人情報の利用をお望みでない場合は、停止するよういつでも当社にご連絡いただけます（下記「当社宛てのお問合せ 」参照）。
デバイス及び位置情報
当社は、当社サイト、当社アプリケーション又は当社が提供するすべての対話型コンテンツ上のサービスに接続するためにお客様が使用されているデバイス情報を収集します。収集されるデバイス情報には、お客様のデバイス上で稼働しているIPアドレス又は当社アプリケーションのためのコード等、デバイス固有の識別子に基づいた、お客様の使用デバイスのタイプ、お客様のインターネット・ブラウザー、お客様の位置情報が含まれます。また、当社店舗又はイベントに足をお運びいただく際、当社はお客様のモバイル機器における機能（Bluetooth及びGPS等）に接続する技術を使用し、Wi-Fi、携帯電波、発信機その他店舗内の技術に基づいて情報を収集する場合があります。
当社は、当社サイト及び当社アプリケーションの適切な機能及びセキュリティを確保し、お客様に対する当社のサービスを最適化し、当社のコンテンツ及びサービスがどのように使用されているか及びその効果についての理解を深めるために当該情報を使用します。また、上記技術を使用し、お客様のモバイル機器を通じて店舗で収集された情報は、当社の店舗における訪問客の動線についての累積的かつ匿名の統計並びに訪問客の性別、サイズ、身長、民族及び出生地の平均に関する情報を提供しますが、当社は、当該情報を個別の訪問者レベルで使用せず、これを入手することができません。
当社が提供する位置情報サービスを利用される場合（例として、お客様の最寄りの店舗を探すため又はより正確な位置情報ベースのコンテンツを提供するため）、当社は、（i）お客様から頂いた住所情報を基に検索し（最寄りの当社店舗を検索するためにお客様の郵便番号を使用する等）、（ii）お客様のデバイス固有の識別子（例: IPアドレス等）に基づきお客様の所在国を確認し、又は（iii）お客様がモバイル機器上の位置情報サービスの使用を許可する場合、GPSシグナル、Bluetooth若しくはWi-Fi接続情報（入手可能な場合、お客様のデバイスにより受信されたMACアドレスを含みます。）を通じてモバイル機器の緯度及び経度に関する、お客様のリアルタイムでの位置を確定する場合があります。モバイル機器の位置情報サービスの場合、お客様は、デバイス設定を管理することにより、いつでも位置情報サービスの設定を変更することができます。
クッキー
クッキーは、お客様がウェブサイト又はアプリケーションを訪問する際にお客様のデバイスに対して発行される断片的な情報で、お客様のウェブサイト又はアプリケーションの使用に関する情報を保存し、時に追跡する場合があります。お客様が当社サイト又は当社アプリケーションを開くと、当社のウェブサーバーは、お客様のデバイスを認識できるよう、お客様のデバイスにクッキーを送信します。クッキーにおける認証番号を、お客様が例えば当社サイト又は当社アプリケーションにログインされる際に提供される他の顧客情報と関連付けることにより、当社は、クッキー情報がお客様と関連することを確認します。
当社は、お客様のユーザー体験と当社サイト、当社アプリケーション及びサービスの質を向上させるため、お客様のデバイス上にコードを設定し、又は当該デバイスからの情報若しくは／及びこれに関するアクセス情報を設定する、クッキー、ローカルストレージその他同様の技術を使用します。これには、お客様の買い物かごの中身の経過を追跡し、当社サイトに戻られた際にお客様を記憶し、インターネット上でどのように操作されるか（どこをクリックするか、どのウェブサイトからジャンプしてきたかを含みます。）を認証することが含まれます。また、当社は、当社サイトのパーツがどのように使用されているかを理解するためにクッキーその他技術を使用する場合があり、お客様が訪問される他のウェブサイトにおいて当社が該当する広告を表示することを補助し、当該広告の効果を査定することを可能にするためにクッキーを使用する可能性のある第三者である広告ネットワークと連携します。
ウェブブラウザーの大半は、クッキーを許可するよう初期設定されています。お客様は、一切のクッキーを拒否又はクッキーが送信される際に表示するよう、ご自身のウェブブラウザーをリセットすることができますが、クッキーを削除又は不能にした場合、当社サイト又は当社アプリケーションの一定の機能が作動しない場合があります。一部のサービスパートナー（下記に記載します。）は、当社に代わって行うサービスに関連して、自社のクッキー、匿名の識別子その他追跡テクノロジーを使用する場合があります。
当社は、利用データを収集し、ユーザーが当社サイトをどのように使用するかを分析し、他のウェブサイト上でお客様に広告を提供するために、当社サイト上でGoogle Analyticsを使用します。Google Analyticsが使用するお客様の情報をどのようにオプトアウトするかについては、以下サイトをご参照ください。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
当社は、お客様が当社サイト、当社アプリケーションを開かれる際、又は適用法により義務付けられる場合には該当する店舗への入店時に、クッキーその他のデバイス識別子の使用について通知いたします。お客様は、お客様のクッキー並びにデバイス選択及び設定を管理せずに、当社サイト若しくは当社アプリケーション又はサービスを引き続き使用することにより、当社のクッキー及びデバイス識別子設定に同意したものとなることを確認及び合意し、当社のクッキー・ポリシー を了解したものとみなされる旨合意します。一定のクッキー又はその他デバイス識別子を制限した場合、お客様のユーザー体験に影響を及ぼし、当社サイト又は当社アプリケーションの一部の使用を妨げる可能性がある点をご留意ください。
当社サイト及び当社アプリケーション上で使用されているクッキーその他の技術（どのようにクッキー選択及び設定を管理することができるかに関する情報を含みます。）についての詳細は、クッキー・ポリシー をご覧ください。
Wi-Fi使用情報
お客様が当社の店舗又はイベントにおいて当社の無料Wi-Fiサービスに登録された場合、当社は、お客様との間の当社規定に基づき、Wi-Fiサービスを提供する目的のためにお客様のデバイスに関する一定情報（MAC又はIPアドレス、当社Wi-Fiサービスに接続された日時及び位置情報を含みます。）を収集します。当社のWi-Fiサービスに接続する際、お客様は、当社サイトへ誘導され、当社は、「クッキー」その他同様の技術を用いて情報を収集し、処理します。詳細については、上記「デバイス及び位置情報」及び「クッキー」をご参照ください。
顧客サービスチームとの連絡
お客様が当社顧客サービスチームに電話をかけられる場合、当該通話は、当社の顧客に対してより良いサービスをご提供し、品質保証の目的及び当社規定に基づく一切の取引に関連する正確な記録を確保するために録音させていただく場合がございます。通話記録は、90日間保管されます。
お客様が当社サイト若しくは当社アプリケーションからのライブチャット又は電子メール若しくは電話により当社の顧客サービスチームにご連絡される場合、当社顧客サービスのコンサルタントは、お客様の個人情報を収集し、お客様認証、お問い合わせに対する補助、注文処理、製品及びサービスの提供、支払処理、当社の記録更新並びにお客様の当社アカウントの管理全般において、お客様との間の当社規定に基づき当該情報を利用します。
お客様のご友人に関する情報
当社は、お客様が個人的な関係を有し、共通の関心、経験、意見その他一切の関連要素に基づき双方向でやりとりをされる友人その他（以下「ご友人」といいます。）で、当社製品、サービス、当社サイト又は当社アプリケーションについて興味を持ちうる方について当社にお知らせいただくことが可能な場において（例として、ソーシャルメディア・プラットフォーム上で）販促活動を行うことがあります。お客様は、ご友人に関する情報について本人の許可を得た上でのみ、ご提供いただくことが可能です。お客様のご友人がご自身の詳細を当社に提供する許可をお客様に付与された場合、当社は、当該理由のためにのみご友人の情報を利用し、他の無関係なオファーはご送付いたしません。また、当社は、当社がご友人に送付するメッセージにおいて詳細の共有元がお客様である旨言及させて頂く場合がございます。
児童のプライバシー
お客様は、当社サイト及び当社アプリケーションをご利用になるにあたり、13歳以上である必要がございます。お客様が13歳未満又はお客様の居住国又は地域において未成年である場合は、お客様に代わってお客様の親又は法定代理人が自己の情報を提供し、本プライバシー・ポリシーに合意する必要があり、お客様は、お客様の親又は法定代理人の許可がある場合に限り、当社サイト及び当社アプリケーションにアクセスし、これを使用することができます。当社は、13歳未満又は相当する最低年齢未満（法域に応じます。）の児童から故意に個人情報を収集しないものとします。13歳未満又は相当する最低年齢未満（法域に応じます。）の児童から意図せずに個人情報を受領したことを認識した場合、当社記録より当該情報を削除いたします。
広告及びオンライン追跡
当社は、お客様が当社サイトを訪問される際、第三者である法人が広告を提供し、一定の匿名情報を収集することを認める場合がございます。当該会社は、お客様がご興味を持たれうる商品及びサービスについての広告を提供するために、お客様の当社サイトその他のウェブサイトへの訪問中、特定の個人を識別しない情報（例: クリック・ストリーム情報、ウェブブラウザーのタイプ、時間及び日付、クリック若しくはスクロールされた広告の主題）を利用する場合がございます。当該会社は、上記の情報を収集するために主としてクッキーを使用します。当社のシステムは、ブラウザーの「追跡拒否」信号を認識しませんが、当社サイトにおいて当該クッキーを使用するサービスパートナーの中には、対象の広告業務についてお客様がオプトアウトすることを可能とする場合もございます。当該広告業務又はこの種の広告のオプトアウトの詳細については、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 又は http://www.allaboutcookies.org.をご確認ください。また、当社は、当社からのマーケティングをオプトアウトするための追加ツールを提供いたします。（下記「当社からの更新情報の購読解除」をご参照ください。）
カリフォルニア州居住者への通知／カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権
ダイレクトマーケティングの目的のためにお客様の個人情報の第三者との共有をオプトアウトされる場合、ご依頼内容（氏名、郵送先住所、電子メールアドレス及び電話番号を含みます。）を明示し、[email protected]宛てに電子メールにてご連絡ください。追加情報については、「当社からの更新情報の購読解除」をご参照ください。
当社からの最新情報の購読及び購読解除
当社からの更新情報
当社は、お客様の同意があった場合に限り、当社の製品、サービス及びイベントに関する当社からの更新情報をお送りいたします。同意されたとしても、お客様はいつでも撤回することが可能です（「当社からの更新情報の購読解除」をご参照ください。）。
お客様が同意された場合、当社は、お客様が選択されたご希望の連絡手段（電子メール、郵送、電話又はメッセージ等）を通じて当社からの更新情報をお送りいたします。当社アプリケーション又はお客様の携帯デバイス上でプッシュ通知を許可した場合、当社は、お客様の携帯電話宛てに当社からの更新情報をお送りいたします。
また、当社は、お客様が当社のソーシャルメディア・プラットフォーム上で当社に「いいね」を押され、投稿し、その他当社のページにおいて交流をされた場合、適用法に従って認められている場合、個人情報を取得し、当社製品、イベント及び販促活動に関してソーシャルメディア・プラットフォームを通じてお客様と連絡をとり、又は関連コンテンツを提供するために当該情報を利用する場合があります。お客様の個人情報がどのように収集、利用されるかについては、ソーシャルメディア・プラットフォームのプライバシー・ポリシーをご参照ください。
当社からの更新情報の購読及び購読解除
当社製品、サービス及びイベントに関する当社からの更新情報を受領するために登録され、もう受領をご希望されなくなった場合、お客様は、当社に対し、お客様の個人設定を変更するよう要請することができます。お客様は、特定の連絡において記載されるいずれかの方法（例: すべての電子メール更新に記載されている購読解除リンクを使用し、又はオンラインで個人設定を変更すること等）によって、上記を行うことができます（下記「個人情報に関するお客様の権利」をご参照ください。）。当社は、変更が実行されるために十分な猶予を確保するため、合理的な期間内、かつ、いかなる場合もお客様からの要請を受領してから28日以内にお客様が同意を撤回される更新情報の送信を停止いたします。お客様は、お客様のモバイル機器の設定又は当社アプリケーション上の「アカウント設定」を通じて変更することにより、ご自身の携帯電話上でのプッシュ通知の受領をオプトアウトすることができます。
当社の製品、サービス及びイベントに関する当社からの更新情報の受領についてオプトアウトを行った場合でも、当社サイト又は当社アプリケーションのアカウント又は当社サイト又は当社アプリケーションから行った購入について電子メール等、マーケティング目的でない連絡をお送りする場合があります。
– お客様の個人情報の共有先
当社は、一定の状況下で世界中の当社グループ会社（ジョイントベンチャーを含みます。）（「関連会社」といいます。）並びに適用法によって認められ、若しくは適用法により義務付けられる場合にお客様の同意をもって、当社製品及びサービスを販売又はそれについて販売促進を行い、又は注文の確定、支払の処理及び販売促進業務の実行又はデータ管理全般等、当社に代わって他の機能を履行する選定されたサービス・プロバイダー（フランチャイジー及びランセンシーを含みます。）（「サービス・プロバイダー」といいます。）との間でお客様の個人情報を共有します。関連会社及びサービス・プロバイダー並びにその所在国の現在の一覧については、こちら をクリックしてください。また、当社は、お客様を直接識別することのない累積された情報又は匿名情報を共有する場合もあります。当社がお客様の情報の共有先と共有時期については、本プライバシー・ポリシーの下記各項からお選びください。
サービスパートナー
当社は、注文発送サービスを取り扱うために当社が選定した会社、当社が随時起用する配達会社及び当社に対してサポート業務を提供するその他の会社（ウェブサイトのホスティング会社を含みます。）との間でお客様についての情報を共有する場合があります。また、当社は、高度な顧客体験をお客様にご提供するために、当社製品及びサービスを販売又は販売促進する他の会社との間でお客様の情報を共有する場合があります。加えて、当社は、他の業務について当社を補助する会社との間で、一定の限定情報を共有する場合がございます（例えば、 当社製品及びサービスを継続的に改善し、お客様及び他の顧客にとって何が関心となり得るかを理解するために顧客パターンの理解を深め、プロファイリング及び監視するための当社の顧客データの分析における場合等）。それぞれの場合において当社は、当該会社に対して、業務を遂行する際に必要な情報のみを提供するものとし、当該会社は、その他の目的のために当該情報を利用することを認められません。当該会社は、当社が指示する方法で、適用法によって認められる場合に限り、お客様の情報を利用することを認められます。
金融機関及び支払処理パートナー
当社サイト又は当社アプリケーションは、当社の支払ソリューションプロバイダーを通じて行われます。お客様は、支払明細を更に処理する当社のプロバイダーに対してクレジット又はデビットカード情報を提供します。
法的開示
一定の状況下で（適用法により義務付けられ又は認められる場合又は（適用法により義務付けられる場合）お客様の同意を得た上で）、一切の法律要件に適合するため、法律又は規制上の手続を遵守するため、法的アドバイスを得るため、信用リスク削減のため、詐欺を防止及び察知するため、並びに／又は当社及びその他当社グループ会社の権利及び財産を保護及び防御するために、他の法域における第三者に対してお客様に関する個人情報を開示する場合があります。信用リスク削減及び詐欺防止の目的のためにお客様の情報を開示する場合はいつでも、当社は、当該情報が安全であることを確保するよう合理的に必要なすべての措置を取るものとします。
ビジネス又はプロセスの変更パートナー
当社又は当社の事業の一部が再編を行い又は、第三者に対して売却若しくはライセンスされた場合、当社がお客様に関して保有する一切の個人情報は、当該再編事業体、ライセンシー又は第三者に移転されます。
データの越境移転
お客様が当社サイト及び／又は当社アプリケーションを通じて提供する個人情報は、英国において処理され、アメリカ合衆国、アイルランド及びドイツにおけるサーバーで保管されます。
当社は、お客様から収集する情報を、英国及び欧州経済地域（「EEA」といいます。）以外の各国又はお客様の居住国を拠点とする、当社グループにおける他の会社、ジョイントベンチャー、フランチャイジー、ライセンシー、当社製品及びサービスを販売促進し及び販売するその他の会社並びに当社に代わって業務を履行する選定されたサービス・プロバイダー（それぞれ、上記に記載する通りとします。）に対して移転する場合があり、当該情報は、かかる国において保管及び処理される場合があります。
他の法域で保管された個人情報は、その政府、裁判所から、又は当該法域の法律に従った強制執行により、アクセスの要請の対象となる場合があります。お客様が当社に提供される個人情報は、当社若しくは当社の関連会社又は英国、EEA又はそれ以外のサービス・プロバイダーによって処理されたかにかかわらず、当社は、本プライバシー・ポリシー及び該当するデータ保護法に基づき、これに従って並びに現在法的に認められているデータ移転制度（例として、有効なプライバシー・シールド認証（プライバシー・シールドが認定された米国の受領者に対するデータ移転の場合―https://www.privacyshield.gov/welcome）又は適切なEC承認の標準契約条項）に基づき当社に求められる保護レベルがお客様の個人情報に付与されるよう確保するための措置を取るものとします（http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htmをご参照ください。）。
– 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、適用法に基づき、当社がお客様について保有する個人情報の詳細を請求し、お客様の個人情報を訂正、限定又は削除し、当社にご提供頂いたお客様の個人情報の写しを請求する権利を有します。また、お客様は、当社に付与した同意をいつでも撤回し、当社がお客様の個人情報を当社の適法な目的のために利用することに異議を唱えることができます（「当社と本プライバシー・ポリシー」に記載されている通りとします）。
当社がお客様について保有する個人情報に関連し、お客様が上記権利のいずれかを行使されたい場合又はお客様の個人設定を変更されたい場合はいつでも、[email protected]宛てに当社の顧客サービスチームまでご連絡ください。当社は、お客様の個人情報にアクセスを認める前に、お客様の身元証明を求める場合がある旨ご留意ください。
オンライン顧客アカウントをお持ちの場合、お客様は、当社サイト又は当社アプリケーションにおけるマイアカウントにログインの上、適宜詳細を変更することによって、お客様情報にアクセスし、これを変更又は更新することができます。また、当社の店舗において顧客プロフィールを作成された場合、お客様は、店舗にお越しいただき、当社のセールス・アソシエイトにお話しいただくことにより、お客様の情報にアクセスし、これを変更又は更新することができます。
当社から受領された回答にご満足いただけていない場合、お客様は、当該事項についてデータ保護監督当局に相談することができます（http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htmをご参照ください。）。
– 個人情報の保持及び削除
お客様がアクティブな顧客であり続ける場合、及びその後5年間又はその他当社の事業運営のため又は適用法により義務付けられる場合に限り、当社は、お客様の情報を保管いたします。当社は、顧客アカウントが一旦クローズ又は削除された場合でも、当社の規定を実行するため、詐欺防止、法的請求及び／又は適切な記録管理の目的のために一定の個人情報を保持する必要がある場合があります。また、当社はお客様のご要望を引き続き尊重し、それ以上ご連絡をしないようにする目的のために、当社からの更新情報を受領することについてお客様から異議が唱えられた場合の記録を保持する場合があります。お客様の個人情報は、復元又は再生されない方法で削除又は破棄されます。
– セキュリティ及び外部リンク
当社は、不正又は偶発的なアクセス、処理、削除、紛失又は利用からお客様の個人情報を保護するために合理的な措置を取ります。残念ながらインターネットを通じた情報の伝達は、完全には安全ではありません。当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社に届け出られたお客様の個人情報の保護を保証することはできず、一切の伝達はお客様ご自身のリスクで行われるものとします。
しかし、当社は、可能な場合いつでも、不正アクセスを防止のため厳格な手続及びセキュリティ対策を用います。個人情報は、当社内部の者又は上記記載の目的を遂行するため若しくは適用法により認められ、義務付けられるその他の目的のためにアクセスを必要とする第三者である当社のサービスパートナーによってアクセスされる可能性があります。
当社サイト、当社アプリケーション経由及びオンラインでのクレジットカード取引で当社に提供される個人情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）という暗号化技術を使用して安全なサーバーを通じて伝達されます。URL上の「http」という文字列が「https」に変更される時点で、「s」は、SSLを採用した安全なエリアにいることを意味します。また、お客様のブラウザー上に、お客様が安全なエリアに入ろうとしている旨のメッセージがポップアップし、又は南京錠の画像が表示されます。当社サイト及び当社アプリケーションは、当該暗号化技術を用いて、データ移転中のお客様の情報を保護します。SSLは、お客様の氏名、ご住所及びクレジット番号等のオーダー情報を暗号化します。当社の顧客サービスセンター及び店舗は、私的、かつ、安全なネットワーク上で運営されます。電子メールは暗号化されず、クレジットカード情報の安全な伝達手段とはみなされない旨ご留意ください。
当社サイト及び／又は当社アプリケーションは、随時、当社の制御しない外部のウェブサイトへのリンクを含んでいる場合があります。当社は、かかる外部のウェブサイトのプライバシー慣行、収集されたデータ又はコンテンツについて責任を負いません。当該リンク先のウェブサイトの運営者は、本プライバシー・ポリシーを遵守する義務を負いません。当該ウェブサイト上に表示される基本条件、その他プライバシー声明又はポリシーがある場合、当該サイトの使用に適用されるため、注意深くその諸規定についても精査してください。
– 本プライバシー・ポリシーの変更
当社は、本プライバシー・ポリシーを随時更新いたします。改訂された本プライバシー・ポリシーは、当社サイト又は当社アプリケーション上に掲載されます。本プライバシー・ポリシーへの変更については、本ページを定期的に確認してください。当社が本プライバシー・ポリシーについて重大な変更を行った場合、当社サイト又は当社アプリケーションを通じて又はお客様に通知を発送することのいずれかにより、当社は、発効前にお客様にご通知いたします。かかる重大な変更は、本プライバシー・ポリシーの発効後に収集された個人情報にのみ適用されます。
– 当社宛てのお問合せ
本プライバシー・ポリシーにおいて回答されていない、お客様の個人情報の収集又は利用方法についてご質問がある場合、お客様は当社までお問い合わせいただけます。[email protected]宛てに当社までお問い合わせください。